Để chuẩn bị cho quá trình triển khai, ngày 26/5/2022, Cục Quản lý xuất nhập cảnh (Bộ Công an) đã tổ chức hội nghị trực tuyến tập huấn tới Công an 63 tỉnh, thành phố trên cả nước.
 |
| Minh họa quy trình tiếp nhận, giải quyết hộ chiếu phổ thông (không gắn chíp điện tử) ở mức độ 4 trên Cổng dịch vụ công Bộ Công an. Ảnh: Đức Vũ |
Các nội dung tập huấn gồm: Hướng dẫn cán bộ lực lượng Quản lý xuất nhập cảnh về công tác đăng ký, quản lý, sử dụng bút ký điện tử trong tiếp nhận, xử lý hồ sơ dịch vụ công trực tuyến; Hướng dẫn sử dụng các chức năng trên Cổng dịch vụ công Bộ Công an; Hướng dẫn công dân sử dụng chức năng đăng ký hồ sơ đề nghị cấp hộ chiếu, thanh toán lệ phí trực tuyến ở mức độ 4…
Tới đây, vào ngày 01/6/2022, cùng với Công an cả nước, Công an tỉnh Nghệ An sẽ triển khai cấp hộ chiếu phổ thông (không gắn chíp điện tử) qua cổng dịch vụ công.
Đây là dịch vụ công mức độ 4, phục vụ công dân Việt Nam đăng nhập vào Cổng dịch vụ công của Chính phủ hoặc Cổng dịch vụ công của Bộ Công an, đăng ký hồ sơ, thanh toán lệ phí trực tuyến, nhận hộ chiếu qua bưu chính hoặc đến nhận trực tiếp tại cơ quan quản lý xuất nhập cảnh khi có kết quả.
 |
| Cán bộ Phòng Quản lý xuất nhập cảnh (Công an Nghệ An) hướng dẫn quy trình đăng ký hồ sơ cấp hộ chiếu phổ thông. Ảnh tư liệu |
Khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 4, người dân sẽ giảm thiểu số lần đi lại, thời gian chờ đợi nộp hồ sơ, nhận kết quả. Qua các phương tiện kết nối Internet (máy tính, smartphone, máy tính bảng...), người dân có thể chủ động thực hiện giao dịch vào bất kỳ thời gian nào trong ngày, tại bất kỳ nơi đâu có Internet.
Ngoài ra, khi triển khai dịch vụ công trực tuyến mức độ 4, hồ sơ được số hóa sẽ giảm áp lực giấy tờ lên cơ quan nhà nước, giảm thiểu việc tiếp xúc trực tiếp với cán bộ, phòng tránh và hạn chế được tiêu cực, phiền hà, đồng thời, tăng tính công khai, minh bạch của thủ tục hành chính.
Trong thời gian chờ triển khai, bên cạnh việc tổ chức tiếp nhận hồ sơ cấp hộ chiếu ở dịch vụ công mức độ 3 như hiện nay, Công an tỉnh Nghệ An sẽ tiếp tục chỉ đạo Phòng Quản lý xuất nhập cảnh tổ chức hướng dẫn, hỗ trợ, khuyến khích người dân thực hiện mức độ 4 ngay tại trụ sở của đơn vị, đảm bảo tiến độ và trả kết quả tận nhà người dân.
 |
| Các đại biểu tham dự Hội nghị tại điểm cầu Công an Nghệ An. Ảnh: Đức Vũ |
Về quy trình trình thực hiện, công dân truy cập Cổng dịch vụ công trực tuyến của Bộ Công an, đăng nhập, điền đầy đủ thông tin đề nghị cấp hộ chiếu theo mẫu X01, địa chỉ email, upload ảnh chân dung (để in trên hộ chiếu), lựa chọn hình thức nhận hộ chiếu (qua dịch vụ bưu chính hoặc đến cơ quan xuất nhập cảnh nhận trực tiếp), địa chỉ nhận hộ chiếu, thanh toán lệ phí trực tuyến khi được cán bộ tiếp nhận hồ sơ gửi yêu cầu.
Trường hợp công dân không đủ điều kiện sử dụng dịch vụ công mức độ 4 hoặc có nhu cầu nộp hồ sơ trực tiếp thì áp dụng quy trình đăng ký, tiếp nhận, xử lý hồ sơ cấp hộ chiếu hiện hành. Toàn bộ thao tác này đều được thực hiện trên môi trường Internet và người dân có thể sử dụng các máy tính tiếp nhận hồ sơ hiện có đặt tại Phòng Quản lý xuất nhập cảnh (Công an Nghệ An).
