Tìm giải pháp 'giải cứu' du lịch Nghệ An

Chi hội Lữ hành Du lịch Nghệ An tham gia khảo sát, xúc tiến và kích cầu du lịch ở tỉnh Quảng Ngãi.

Các doanh nghiệp, Hiệp hội du lịch Nghệ An hiện tại cũng đang phải trăn trở trong việc quảng bá, xúc tiến du lịch cũng như tham gia chương trình kích cầu du lịch nói chung để thu hút du khách về Nghệ An. Đến nay, có 1 doanh nghiệp lữ hành ở Nghệ An đang phối hợp cùng 1 doanh nghiệp ngoại tỉnh tổ chức chương trình xúc tiến du lịch kích cầu du lịch “Miền Tây xứ Nghệ - Lào”. Chương trình mang tên “Let’s Go To Laos” bắt đầu từ ngày 4 - 8/3/2020, với các điểm đến trên đất Nghệ An là Con Cuông và Kỳ Sơn. Hiện tại đã có 80 đơn vị du lịch đăng ký tham gia chương trình... Riêng với chương trình kích cầu của Tổng cục Du lịch Việt Nam thì hiện có 5 đơn vị đăng ký tham gia, gồm 4 khách sạn và 1 công ty lữ hành, với chính sách giảm giá 15% phòng nghỉ, 15-35% cước thuê xe.

Ông Võ Hồng Sáng - Giám đốc một công ty du lịch Nghệ An cho hay: “Việc tham gia chương trình kích cầu là cơ hội để triển khai khách ghép lẻ và đoàn về Nghệ An trong một giai đoạn nhất định. Hiện nay, các địa phương kích cầu rất rầm rộ, song thực tế Nghệ An chưa đưa ra ra được sản phẩm du lịch, các tour kích cầu. Hiệp hội Du lịch Nghệ An gặp khó khăn trong việc đưa ra giải pháp để các đơn vị cung cấp dịch vụ du lịch liên minh ra sản phẩm. Trong khi Hiệp hội phải là cầu nối và tổ chức hoạt động này. Các động thái yêu cầu các đơn vị gửi gói kích cầu thì chỉ là tuyên truyền và chưa “kích” được cầu. Mong Hiệp hội tổ chức 1 chương trình mời gọi các đơn vị tham gia bàn luận để đưa ra được những sản phẩm kích cầu thiết thực”.

Việc “chậm chân” trong hoạt động quảng bá, xúc tiến và kích cầu du lịch này còn có nguyên nhân nội tại, đó là các doanh nghiệp du lịch đang e ngại hiệu quả của hoạt động này trong giai đoạn đang có dịch Covid-19 hiện nay, chờ dịch lắng xuống mới tiến hành. Bà Lê Phương Anh - Giám đốc một công ty du lịch trên địa bàn tỉnh nêu quan điểm khác: “Hiện nay, trên cơ sở đánh giá tình hình thực tế, Trung tâm Kiểm soát và Phòng ngừa dịch bệnh của Mỹ đã quyết định đưa Việt Nam ra khỏi danh sách các điểm đến có khả năng lây lan virus Corona chủng mới ra cộng đồng. Bên cạnh đó, Nghệ An đang là địa phương triển khai phòng chống dịch Covid-19 rất tốt. Chúng ta cần sớm thực hiện các hoạt động quảng bá, xúc tiến và kích cầu khi mà kỷ niệm 990 năm danh xưng Nghệ An, 130 năm Ngày sinh Chủ tịch Hồ Chí Minh đang đến gần”.  

Chia sẻ, hỗ trợ doanh nghiệp

Ngay khi dịch Covid - 19 xuất hiện, Sở Du lịch Nghệ An đã có nhiều hoạt động hỗ trợ, hướng dẫn các doanh nghiệp du lịch trong công tác phòng chống dịch. Ngày 31/01/2020, Sở Du lịch Nghệ An đã có văn bản khẩn số 92/SDL - QLCSLT với nội dung triển khai công tác phòng, chống dịch bệnh viêm đường hô hấp cấp do chủng vi rút Corona gây ra gửi đến các khu, điểm du lịch, doanh nghiệp kinh doanh lữ hành, cơ sở lưu trú du lịch, các nhà hàng và cơ sở dịch vụ được công nhận đạt tiêu chuẩn phục vụ du khách du lịch trên địa bàn tỉnh.

Tiếp đó, Sở đã thành lập các đoàn công tác đến kiểm tra, hỗ trợ các khu, điểm du lịch, doanh nghiệp kinh doanh lữ hành, cơ sở lưu trú du lịch, các nhà hàng và cơ sở dịch vụ. Nội dung kiểm tra, hướng dẫn bao gồm: công tác vệ sinh môi trường, phun hóa chất khử trùng; tuyên truyền về dịch bệnh cho du khách và cán bộ nhân viên; ổn định tổ chức; thực hiện công tác đào tạo nhân lực, nâng cao chất lượng phục vụ; xây dựng tâm thế và các sản phẩm du lịch để sẵn sàng đón du khách khi hết dịch... Đoàn công tác của Sở Du lịch Nghệ An cũng đã có những trao đổi, chia sẻ khó khăn với các cơ sở lưu trú, doanh nghiệp kinh doanh du lịch; cũng như bàn bạc tìm giải pháp nhằm khôi phục, thúc đẩy du lịch tăng trưởng trở lại sau khi hết dịch.

Trong tháng 2/2020, Sở Du lịch Nghệ An đã 2 lần chủ trì phối hợp cùng Hiệp hội Du lịch tổ chức hội nghị đối thoại ứng phó với dịch Covid-19 và bàn giải pháp phát triển du lịch trên địa bàn tỉnh. Tại hội nghị đối thoại, các doanh nghiệp du lịch đã nêu lên những khó khăn trong hoạt động sản xuất, kinh doanh và phòng chống dịch bệnh nCoV ở thời điểm hiện nay, đó là: Thiếu khẩu trang cho du khách và cán bộ nhân viên du lịch; chưa có phương hướng hoạt động trong thời điểm dịch và sau dịch... Những khó khăn của doanh nghiệp đã được Sở tổng hợp trình UBND tỉnh.

Hiện nay, trong bối cảnh du lịch Nghệ An cần được “giải cứu”, Sở đang cố gắng thực hiện tốt vai trò, nhiệm vụ của mình. Trước mắt, trong ngày 04/03, Sở và huyện Con Cuông sẽ thực hiện đón tiếp đoàn Famtrip “Let’s Go Laos” về với địa phương. Tiếp đó, ngày 14-15/3, Sở sẽ tổ chức đón tiếp đoàn Famtrip của Câu lạc bộ Unesco Hà Nội với sự tham của 90-100 doanh nghiệp du lịch về Nghệ An. Trong tháng, Sở sẽ cùng đoàn chuyên gia du lịch nghiên cứu, xây dựng các sản phẩm phục vụ du khách Nga.