“Cử tri thị trấn Hưng Nguyên, huyện Hưng Nguyên phản ánh, hiện nay, BHXH tỉnh, huyện đang tích cực vận động người dân sử dụng phần mềm VssID, hạn chế việc in thẻ Bảo hiểm y tế, nhưng các cơ sở y tế lại yêu cầu người dân phải cung cấp thẻ BHYT khi đi khám, chữa bệnh. Kiến nghị có phương án giải quyết”.
Ý kiến giải trình của cơ quan BHXH tỉnh:
Thực hiện Công văn số 1493/BHXH-CSYT ngày 31/5/2021 của BHXH Việt Nam về việc sử dụng hình ảnh thẻ BHYT trên ứng dụng VssID để đi khám, chữa bệnh BHYT, BHXH tỉnh Nghệ An đã ban hành Công văn số 1020/BHXH- GĐBHYT ngày 02/6/2021 về việc sử dụng hình ảnh thẻ BHYT trên ứng dụng VssID để đi khám, chữa bệnh BHYT gửi BHXH các huyện, thị xã và các cơ sở KCB BHYT trên địa bàn toàn tỉnh Nghệ An để triển khai thực hiện, theo đó:
“Từ 01/6/2021, người bệnh BHYT đến khám, chữa bệnh được sử dụng hình ảnh thẻ BHYT trên ứng dụng VsslD thay thế cho việc sử dụng thẻ BHYT giấy; Trường hợp người bệnh chưa cài ứng dụng VsslD, vẫn sử dụng thẻ BHYT giấy để khám, chữa bệnh theo quy định”.
Qua thời gian thực hiện, việc sử dụng hình ảnh thẻ BHYT trên ứng dụng VssID thay thế cho việc sử dụng thẻ BHYT giấy đã góp phần rút ngắn thời gian thực hiện các thủ tục hành chính khi đi khám, chữa bệnh và nhận được sự đồng thuận rất cao của người dân. Trường hợp cơ sở khám, chữa bệnh yêu cầu người dân cung cấp thẻ BHYT giấy khi đã có hình ảnh thẻ BHYT trên ứng dụng VssID là sai quy định.
Cơ quan BHXH tiếp tục phối hợp với Sở Y tế làm việc, yêu cầu các cơ sở khám, chữa bệnh thực hiện nghiêm việc sử dụng hình ảnh thẻ BHYT trên ứng dụng VssID thay thế cho việc sử dụng thẻ BHYT giấy trong quá trình khám, chữa bệnh BHYT.
Ngoài ra, hiện nay 100% cơ sở khám, chữa bệnh BHYT trên địa bàn tỉnh Nghệ An đã đáp ứng đủ điều kiện triển khai khám, chữa bệnh BHYT bằng căn cước công dân, theo đó, người dân khi đi khám, chữa bệnh BHYT chỉ cần sử dụng căn cước công dân gắn chíp để làm thủ tục khám, chữa bệnh.
Cơ quan BHXH rất mong cử tri, người dân trong quá trình đi khám, chữa bệnh BHYT yêu cầu các cơ sở khám, chữa bệnh BHYT thực hiện theo đúng quy định; tiếp tục phối hợp cung cấp thông tin cho cơ quan BHXH để kịp thời xử lý các vướng mắc trong quá trình khám, chữa bệnh BHYT. Việc cung cấp thông tin thực hiện qua số điện thoại đường dây nóng của BHXH tỉnh: 02388.689.333 hoặc liên hệ qua tin nhắn tài khoản OA trên Zalo “Bảo hiểm xã hội tỉnh Nghệ An".
