Được sự quan tâm, chỉ đạo của Bảo hiểm xã hội Việt Nam, Tỉnh ủy, HĐND, UBND tỉnh; cùng với sự phối hợp chặt chẽ của các ngành, đoàn thể và chính quyền các cấp, sự nỗ lực không ngừng của tập thể cán bộ nhân viên toàn ngành, Bảo hiểm xã hội Nghệ An đã vượt qua những khó khăn, thách thức để hoàn thành nhiệm vụ được giao, đảm bảo an sinh xã hội trên địa bàn toàn tỉnh.
1. Nỗ lực trong công tác tham mưu:
Xác định sự vào cuộc của cấp ủy, chính quyền các cấp là một trong những yếu tố then chốt, quyết định đến hiệu quả tổ chức, thực hiện chính sách Bảo hiểm xã hội , Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm xã hội tỉnh luôn chủ động tham mưu cấp ủy, chính quyền địa phương tăng cường lãnh đạo, chỉ đạo thực hiện chính sách Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế trên địa bàn. Đặc biệt, năm 2023, Bảo hiểm xã hội tỉnh đã tham mưu ban chỉ đạo các cấp tổ chức tổng kết kết quả hoạt động năm 2022, đề xuất phương hướng, nhiệm vụ năm 2023; hoàn thành 100% việc thành lập và kiện toàn ban chỉ đạo đến cấp xã, trong đó, trưởng ban chỉ đạo là Chủ tịch UBND các cấp.
2. Hoàn thành các chỉ tiêu được giao:
Trong bối cảnh tình hình phát triển kinh tế - xã hội gặp nhiều khó khăn, cùng với đó là tác động của những thay đổi về cơ chế, chính sách; Bảo hiểm xã hội tỉnh đã linh động triển khai các giải pháp thích ứng với tình hình mới để phấn đấu hoàn thành các chỉ tiêu mà Bảo hiểm xã hội Việt Nam và UBND tỉnh giao.
Tính đến hết tháng 12/2023, toàn tỉnh có 3.024.577 người tham gia Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp, cụ thể: Số người tham gia Bảo hiểm xã hội là 385.131 người, đạt tỷ lệ so với lực lượng lao động trong độ tuổi là 24,9%, hoàn thành chỉ tiêu UBND tỉnh giao; Số người tham gia Bảo hiểm y tế là 2.911.787 người, đạt tỷ lệ bao phủ Bảo hiểm y tế là 93% so với dân số, hoàn thành chỉ tiêu UBND tỉnh giao; Tổng số thu Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp là 8.873,6 tỷ đồng, vượt chỉ tiêu kế hoạch thu Bảo hiểm xã hội Việt Nam giao.
3. Giải quyết, chi trả chế độ Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp đúng, đủ, kịp thời, đảm bảo quyền lợi cho người tham gia và thụ hưởng:
Với phương châm "Lấy người dân, doanh nghiệp làm chủ thể, trung tâm phục vụ", việc chi trả, giải quyết chế độ cho người tham gia, thụ hưởng chính sách Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế luôn được thực hiện đúng, đủ, kịp thời. Các hoạt động của ngành Bảo hiểm xã hội Nghệ An tiếp tục được triển khai theo hướng phục vụ, đẩy mạnh chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ thông tin, tạo điều kiện thuận lợi cho các cá nhân, tổ chức.
Năm 2023, toàn tỉnh giải quyết 170.110 lượt người hưởng các chế độ Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm thất nghiệp, với tổng số tiền trên 11.033,2 tỷ đồng; Toàn tỉnh chi khám, chữa bệnh Bảo hiểm y tế ngoại trú và điều trị nội trú cho trên 5.637 ngàn lượt người dân, với số tiền cơ sở khám, chữa bệnh đề nghị thanh toán là 4.640 tỷ đồng; Tỷ lệ người hưởng lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội, trợ cấp thất nghiệp được chi trả qua tài khoản cá nhân tại Nghệ An đạt 46,6%, vượt chỉ tiêu Bảo hiểm xã hội Việt Nam giao; Tỷ lệ hồ sơ trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính trước hạn và đúng hạn đạt trên 99,6%; Thực hiện cung cấp 100% các dịch vụ công mức độ 4 dành cho tổ chức và cá nhân trên Cổng Dịch vụ công của Bảo hiểm xã hội Việt Nam; Rút ngắn thời gian giải quyết của 2 thủ tục hành chính thuộc 2 lĩnh vực sổ, thẻ, chính sách Bảo hiểm xã hội; rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục dịch vụ công liên thông: “Cấp giấy chứng tử - xóa đăng ký thường trú – trợ cấp mai táng phí”;…
4. Đẩy mạnh chuyển đổi số và triển khai Đề án 06 của Chính phủ:
Bảo hiểm xã hội tỉnh đã quyết liệt triển khai các nhiệm vụ, giải pháp đẩy mạnh công tác chuyển đổi số, Đề án 06 trong các hoạt động nghiệp vụ. Một số kết quả nổi bật như:
100% nghiệp vụ của ngành thực hiện trên phần mềm ứng dụng; 100% dịch vụ công của ngành được thực hiện ở mức độ 4, người dân, doanh nghiệp có thể tương tác, giao dịch với cơ quan Bảo hiểm xã hội 24/7 thông qua Cổng Dịch vụ công Bảo hiểm xã hội Việt Nam, Cổng Dịch vụ công Quốc gia, ứng dụng VssID - Bảo hiểm xã hội số…
Tính đến cuối tháng 12/2023, tỷ lệ người tham gia Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế được làm sạch dữ liệu, xác thực được với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư đạt 98,91%; Tỷ lệ thực hiện dịch vụ công trực tuyến đạt 65,27%, 100% cơ sở khám, chữa bệnh thực hiện tra cứu thông tin thẻ Bảo hiểm y tế bằng căn cước công dân gắn chíp với số lượt tra cứu thành công là 1.771.217.
Hỗ trợ, hướng dẫn các cơ sở khám, chữa bệnh triển khai liên thông dữ liệu khám sức khỏe lái xe, Giấy chứng sinh, Giấy báo tử có ký số lên Cổng tiếp nhận dữ liệu Hệ thống thông tin giám định Bảo hiểm y tế giúp người dân có thể đề nghị cấp lại Giấy phép lái xe trực tuyến và thực hiện 2 dịch vụ công trực tuyến thiết yếu liên thông: Đăng ký khai sinh - đăng ký thường trú - cấp thẻ bảo hiểm y tế cho trẻ dưới 6 tuổi; Đăng ký khai tử - Xóa đăng ký thường trú - Hỗ trợ chi phí mai táng, Trợ cấp mai táng;
Các hoạt động hướng dẫn, hỗ trợ người dân cài đặt, sử dụng VssID được triển khai mạnh mẽ hoàn thành vượt chỉ tiêu Bảo hiểm xã hội Việt Nam giao năm 2023.
5. Đa dạng các hình thức truyền thông chính sách Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế:
Công tác truyền thông đã góp phần nâng cao nhận thức, niềm tin của người dân vào chính sách an sinh của Đảng và Nhà nước, huy động được sự vào cuộc của cả hệ thống chính trị, tạo sự đồng thuận trong việc thực hiện chính sách Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế trên địa bàn góp phần quan trọng và là “chìa khóa” để phát triển bền vững chính sách Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế.
Năm 2023, toàn tỉnh tổ chức 1.258 hội nghị tuyên truyền chính sách Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế tại các xóm, bản, làng, cụm dân cư, thu hút 69.452 người tham dự. Ngoài ra, toàn tỉnh đã tổ chức 17 hội nghị tuyên truyền trực tuyến về chính sách Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế tới 458 người dân; tổ chức 3.421 cuộc truyền thông nhóm nhỏ, trực tiếp từng người, với 19.509 người được tư vấn, vận động.
Bảo hiểm xã hội tỉnh đã phối hợp đăng tải 784 tin, bài trên các phương tiện truyền thông (Báo, Đài PTTH Nghệ An, Cổng thông tin điện tử tỉnh); 23.117 lượt phát thanh, truyền thanh cơ sở; đăng tải 2.328 tin, bài, ảnh, video, inforgarphic tuyên truyền trên Cổng thông tin điện tử Bảo hiểm xã hội tỉnh; 11.620 tin, bài, clip trên môi trường mạng xã hội (Fanpage, Zalo OA của Bảo hiểm xã hội tỉnh) do cán bộ, viên chức, người lao động chia sẻ.
Tư vấn, hỗ trợ, giải đáp thắc mắc qua đường dây nóng cho 784 người; Tư vấn, hỗ trợ, giải đáp thắc mắc qua trang Fanpage Bảo hiểm xã hội tỉnh cho 697 người; Tư vấn, hỗ trợ, giải đáp thắc mắc qua hệ thống Zalo Bảo hiểm xã hội tỉnh cho 274 người.
6. Hỗ trợ, đồng hành cùng doanh nghiệp và người lao động:
Bảo hiểm xã hội tỉnh xác định tầm quan trọng cũng như ghi nhận những đóng góp của doanh nghiệp, người lao động trong việc thực hiện chính sách an sinh xã hội trên địa bàn. Với phương châm “đồng hành cùng người lao động và doanh nghiệp”, bên cạnh việc phân công cán bộ chuyên quản thường xuyên hỗ trợ các đơn vị, năm 2023, Bảo hiểm xã hội tỉnh đã phối hợp với các ngành liên quan tổ chức hội nghị làm việc với 751 đơn vị sử dụng lao động chưa tham gia và tham gia Bảo hiểm xã hội chưa đầy đủ cho người lao động; Tổ chức hội nghị đối thoại với 120 doanh nghiệp; Tổ chức hội nghị đối thoại, tư vấn về chính sách Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế với người lao động và người sử dụng lao động tại các khu công nghiệp, khu chế xuất ở tỉnh Nghệ An…
Với những giải pháp linh hoạt của Bảo hiểm xã hội tỉnh, cùng với sự phối hợp của các sở, ngành đã từng bước nâng cao ý thức tuân thủ pháp luật về Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế từ phía doanh nghiệp, đồng thời, bảo vệ quyền lợi chính đáng cho người lao động.
7. Lan tỏa tinh thần nhân ái:
Từ nguồn kinh phí do cán bộ, công chức, viên chức và người lao động Bảo hiểm xã hội tỉnh quyên góp và kinh phí ủng hộ của các đơn vị đồng hành, năm 2023, Bảo hiểm xã hội tỉnh đã trao tặng 62 sổ Bảo hiểm xã hội tự nguyện, 460 thẻ Bảo hiểm y tế hộ gia đình, 140 thẻ Bảo hiểm y tế học sinh cho người dân có hoàn cảnh khó khăn trên địa bàn tỉnh, với số tiền 264 triệu đồng.
Nhân dịp Tết Nguyên đán Quý Mão 2023, Bảo hiểm xã hội tỉnh đã tặng 40 suất quà cho các gia đình có hoàn cảnh khó khăn tại xã Hữu Lập; Thăm, tặng quà cho nhà trường và các em học sinh có hoàn cảnh khó khăn vươn lên học giỏi tại xã Hữu Lập nhân dịp khai giảng năm học mới 2023-2024, với tổng giá trị quà tặng là 46.000.000 đồng. Nguồn kinh phí trên được trích từ tiền lương của cán bộ, công chức, viên chức và người lao động Bảo hiểm xã hội tỉnh Nghệ An.
Tin tưởng rằng, những kết quả đã đạt được trong năm 2023 sẽ là tiền đề quan trọng để toàn ngành Bảo hiểm xã hội Nghệ An tiếp tục nỗ lực hơn nữa để đồng hành cùng người dân và các đơn vị, doanh nghiệp trong năm 2024; vượt qua những khó khăn, thách thức để hoàn thành các mục tiêu đề ra, nâng cao chất lượng phục vụ, góp phần tích cực vào sự nghiệp bảo đảm an sinh xã hội trên địa bàn tỉnh nhà./.
