Hành trình vạn dặm 'vẽ' ước mơ tôn vinh nhan sắc phụ nữ miền Trung

Mỗi ngày, được ngắm nhìn không gian bình yên buổi sớm mai của Thavi, nơi có đội ngũ cộng sự tận tụy với tình yêu công việc và được trò chuyện, lắng nghe, đón nhận những yêu thương của khách hàng, với chị Nguyễn Thị Tú – Tổng giám đốc Hệ thống Thẩm mỹ Quốc tế Thavi không có niềm hạnh phúc nào bằng. Vẫn phong thái điềm đạm, nụ cười hiền, chị luôn ân cần với mọi khách hàng như chính những người thân yêu của mình. Hành trình trưởng thành, khẳng định thương hiệu của Thavi suốt 7 năm qua gắn liền với hình ảnh của nữ “thuyền trưởng” tâm huyết với khách hàng bằng trọn vẹn tình yêu như thế!

Khởi nghiệp ở tuổi tứ tuần

Khi đang ở đỉnh cao trong sự nghiệp sau hơn 20 năm kinh doanh nhiều ngành nghề, đáng kể nhất là chủ của chuỗi điện máy lớn nhất nhì khu vực và cả nước với thương hiệu CK Plaza, chị Nguyễn Thị Tú khiến mọi người bất ngờ khi tiếp tục “khởi nghiệp”.

Động lực lớn lao nhất lúc bấy giờ thôi thúc chị nuôi dưỡng và xây dựng “đứa con tinh thần” Thavi chính là sự đồng cảm sâu sắc với mong muốn làm đẹp của chị em phụ nữ. “Là phụ nữ, ai cũng thích làm bản thân đẹp lên, tự tin hơn. Bản thân tôi cũng vậy và tôi đồng cảm với suy nghĩ của họ” - chị Tú chia sẻ. Tuy nhiên, thực trạng "vàng thau lẫn lộn" của thị trường thẩm mỹ khiến chị thật sự lo lắng. Bởi thế, chị hạ quyết tâm sẽ tự mình: “Mang đến một địa chỉ làm đẹp uy tín cùng cơ hội trải nghiệm các dịch vụ chăm sóc sắc đẹp chất lượng cao, an toàn cho người thân và phụ nữ khu vực miền Trung, giúp họ trở thành phiên bản tốt nhất của mình theo cách dễ dàng nhất”.

Luôn tâm niệm “làm bằng cái tâm” thì sẽ “hữu xạ tự nhiên hương”, nhưng với một người “ngoại đạo” như chị, hành trình hiện thực hóa giấc mơ không trải hoa hồng, mà in dấu biết bao mồ hôi và cả nước mắt. Chặng đường 7 năm ghi dấu những nỗ lực miệt mài của chị khi liên tục trau dồi kiến thức về một ngành nghề đặc trưng, để chuyển mình bắt kịp xu thế và cùng các cộng sự ngược xuôi với hàng trăm chuyến công tác học tập kinh nghiệm, cập nhật công nghệ mới trong và ngoài nước. Với “vốn liếng” là tình yêu với nghề cùng bản lĩnh của một nữ doanh nhân, chị nỗ lực “biến” khó khăn thành cơ hội để tôi luyện mình.

“Những vất vả ấy với bản thân tôi không sá gì, mà điều mà tôi trăn trở nhất là làm thỏa mãn cảm xúc của khách hàng. Có những lúc khách hàng chưa hiểu đúng hoặc có ý kiến phản hồi chưa tốt khiến tôi mất ăn, mất ngủ, tìm mọi cách sửa đổi, để Thavi tốt hơn mỗi ngày. Bởi mục tiêu của chúng tôi là khách hàng đến với Thavi luôn hài lòng và ra về trong nụ cười hạnh phúc” - Chị Tú xúc động chia sẻ về hành trình khó khăn đã qua.

Hơn cả tình yêu…

Dù khởi nghiệp vất vả là thế nhưng với chị, Thavi không chỉ là đam mê mà hơn tất thảy, chị luôn nhắc nhớ mình về một sứ mệnh! Sứ mệnh mang đến cho mọi người một không gian yên bình để thư thái tận hưởng hạnh phúc được chăm sóc, hoàn thiện nhan sắc, cải thiện sức khỏe; giúp họ yêu bản thân mình nhiều hơn và tự tin hơn, thành công hơn trong cuộc sống.

Những năm tháng miệt mài chia sẻ giá trị bằng cả trái tim của chị đã được đáp đền bởi vô vàn thương yêu, niềm tin đến từ hàng chục nghìn khách hàng đã được hoàn thiện nhan sắc, trong đó có nhiều trường hợp thẩm mỹ hỏng, được “giải cứu” thành công tại Thavi.

Chị nhớ mãi về khách hàng Nguyễn T. M. (Cửa Lò) được giới thiệu đến Thavi sau gần 50 năm “chung sống” với vết bớt máu trên mặt. Chị M. rưng rưng nói về những lần bị miệt thị ngoại hình khiến chị vô cùng tủi thân, tự ti, thậm chí ấm ức đến bật khóc. May mắn là các bác sĩ của Thavi đã giúp chị M. điều trị thành công. Chị không chỉ được thay đổi về diện mạo mà còn được chữa lành những tổn thương trong tâm hồn, để tìm lại được sự tự tin và niềm vui trong cuộc sống.

Vui cùng niềm vui của khách hàng, trăn trở trước những tâm tư, mỗi cái nhăn trán, nhíu mày của khách hàng… chính là cách để chị Tú có thêm động lực tiếp tục mang đến nhiều dịch vụ làm đẹp chất lượng hơn phục vụ mọi người.

Tiếp nối hành trình gieo giá trị …

Bằng nỗ lực không ngừng, nữ “thuyền trưởng” tài năng ấy đã chèo lái con thuyền Thavi vượt qua bao thử thách và ghi những dấu ấn đầy tự hào: Trở thành đơn vị tiên phong trên địa bàn tỉnh Nghệ An được Sở Y tế cấp Giấy phép hoạt động phẫu thuật thẩm mỹ vào năm 2018 và cột mốc đánh dấu bước “lột xác” trưởng thành tiếp theo vào năm 2022, Thavi hợp tác với EVER Group - Tập đoàn hàng đầu Nhật Bản về Y tế và Thẩm mỹ công nghệ cao, mang đến những dịch vụ chăm sóc sức khỏe tốt nhất, ứng dụng công nghệ tế bào gốc để dành cho mọi khách hàng những trải nghiệm giá trị.

Thay vì hài lòng với những thành quả trong 7 năm qua, Chị Tú vẫn luôn trăn trở đưa Thavi trở thành “phiên bản tốt hơn” mỗi ngày. Chị bộc bạch: “Thủy chung với phương châm “Lắng nghe từ tâm” là cách để Thavi thấu hiểu khách hàng và thay đổi mọi mặt vì lợi ích của khách hàng. Chúng tôi sẽ nỗ lực nâng tầm trở thành hệ thống chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp toàn quốc, hiện diện trên khắp dải đất hình chữ S để thực hiện một mục tiêu lớn hơn: "Mang vẻ đẹp đến cho cộng đồng".